Airtel Work umożliwia pracownikom terenowym Airtel wykonywanie codziennych zadań znacznie szybciej, wydajniej i na podstawie informacji w czasie rzeczywistym, bez jakiejkolwiek ręcznej interwencji. Przypisuje agentowi usług terenowych wykonywanie codziennych zadań w oparciu o bliskość klientów i umożliwia im wykonywanie zadań w lokalizacji klienta. Pomaga w zarządzaniu siłami polowymi i ich rutynowymi zadaniami od końca do końca.